她翻开合约草案，指向其中一项条款。
「依照目前的合作设计，居民是否同意特定改造方案，不应成为任意取消其他既有权益的理由。但补助资格仍须依照实际适用的规定确认，我们不能在没有核对条件之前，承诺所有情况都完全相同。」
她停顿了一下。
「所以，我们会把相关补助的资格、申请程序与负责单位整理成清单。如果涉及不同机关的规定，我们会协助大家取得正式说明，不会用一句不用担心代替真正的答案。」
那名妇人看着她。
「你不怕这样讲，大家会觉得你们什麽都不能保证吗？」
林晚星微微一笑。
「如果我们目前真的不能保证，我宁愿先把不能保证的部分说清楚。」
她的声音很稳。
「承诺不是越多越好。能做到的，我们就负责做到；还需要确认的，就把确认的方法与时间列出来。这样大家才知道，接下来应该找谁、等多久，以及如果没有得到回覆，可以怎麽处理。」
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